Fundada em 15 de maio de 1971, a Unimed Araraquara tem como objetivo proporcionar a seus beneficiários atendimento médico-hospitalar de qualidade. A Unimed Araraquara possui uma rede de serviços próprios e credenciados completa. Além de Araraquara, os sistema atende mais 9 cidades da região.
E por estar no mercado há mais de 50 anos, procurou a Exímio para ter um serviço mais completo e abrangente para seu banco de dados Oracle e gestão da sua aplicação principal o TASY da Philips.
Guilherme Caldeira, Consultor Oracle da equipe Exímio, relata que vários ajustes foram feitos a nível de banco de dados e do gerenciamento da aplicação. A limitação física da área de armazenamento era uma das dores do cliente. Apoiamos o time de TI da Unimed Araraquara na identificação das maiores tabelas de seus bancos de dados, vindo a aplicar políticas de retenção para determinadas tabelas de seus sistemas, assim como também efetuando manobras as quais permitissem a liberação de espaço ao qual anteriormente foi alocado de forma indevida.
Bruno L. de Freitas Mendes, Supervisor de infraestrutura, pontua que: "antes da Exímio tínhamos muitas dificuldades em relação a aplicação que roda no banco de dados. Sempre que ocorriam problemas tínhamos dúvidas se o problema era aplicação ou banco de dados, e perdíamos muito tempo nessa validação. Hoje com o conhecimento que a equipe possui a nível de aplicação temos um ganho significativo na resolução de problemas. O conhecimento na aplicação faz uma enorme diferença, o TASY é um sistema muito complexo e difícil de conhecer em sua totalidade. Outro ponto que destacamos é a qualidade do atendimento e plantão 24x7 que é um tremendo diferencial".
"Nós trabalhamos fortemente para montar uma estrutura bastante completa e sólida para atender os clientes mais críticos, principalmente do segmento saúde. Nosso serviço de NOC e plantão 24x7 é um dos serviços que temos melhor avaliação pelos clientes" Pontua Cristiane F. Gramkow, Gestora Comercial da Exímio.
Bruno finaliza que: "É gratificante trabalhar com um parceiro como a Exímio. Ficamos realmente muitos surpresos já no fechamento do contrato com o suporte prestado. O conhecimento, cordialidade e disponibilidade dos analistas, DBA's, e equipe comercial é impecável. Além disso a Exímio realmente tem um suporte 24x7, num ambiente tão complexo quando o ambiente hospitalar isso faz muita diferença. Hoje além da parceria profissional os analistas tem inclusive afinidade pelos trabalhos executados em conjunto e isso torna a rotina mais leve."
Faça como a Unimed Araraquara, profissionalize a gestão do banco de dados e tenha mais eficiência e segurança na sua TI.
Converse agora com nossa equipe: (47) 3053-7082 - comercial@eximioti.com.br
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