Da sobrecarga à performance: a transformação do Grupo BST com a Exímio

Nosso cliente vinha enfrentando dificuldades na gestão e no monitoramento da base de dados. No início, esse trabalho era feito internamente e atendia bem a operação. Mas, com o aumento das demandas e da complexidade do ambiente, esse modelo começou a não ser mais tão efetivo no dia a dia da equipe. Atividades importantes passaram a disputar tempo com outras demandas internas, gerando atrasos e sobrecarga tanto no time de suporte da empresa. Além disso, a falta de um monitoramento mais próximo e contínuo dificultava a identificação antecipada de problemas, fazendo com que muitas ações fossem apenas reativas. Isso impactava diretamente a produtividade da equipe e a estabilidade do ambiente.

Foi nesse cenário que o Grupo BST procurou a Exímio para assumir o monitoramento e suporte da base de dados. Com essa mudança, o cliente passou a contar com um acompanhamento mais constante e organizado, além de respostas mais rápidas quando necessário. Com isso, a equipe interna conseguiu retomar o foco em atividades mais estratégicas, voltadas à evolução do sistema e melhorias do ambiente, reduzindo a sobrecarga operacional e ganhando mais eficiência.

O Diretor de Operações, Eduardo Schuster, relata que com a expertise da Exímio, o tempo de migração foi reduzido em 2 meses, pois a sua equipe estava focada nos ajustes do sistema para trabalhar dentro do ambiente OCI, enquanto o time da Exímio pôde fazer toda a preparação do ambiente OCI para receber os sistemas do Grupo BST. Eduardo, acrescenta que "trabalhar em parceria, com a equipe a disposição para nos orientar sobre o ambiente OCI foi fundamental para o sucesso do projeto".

Jhonata Lamim, Gerente de Projetos e Arquitetura da Exímio, ressalta que o projeto com o Grupo BST reforça o papel da Exímio como parceira estratégica no suporte e na evolução de ambientes de banco de dados. "Com uma atuação próxima e organizada, conseguimos trazer mais estabilidade para o ambiente e acelerar a migração para OCI, garantindo mais agilidade e segurança em todo o processo. Além disso, nosso trabalho permitiu que a equipe do cliente focasse em atividades mais estratégicas, tornando a operação mais eficiente e preparada para crescer com mais controle e previsibilidade, e ficamos muito orgulhosos disto". 

"Todos os projetos foram entregues dentro do prazo, e isto foi muito importante para conseguirmos realizar toda a migração dentro do prazo planejado. O monitoramento 24x7 também faz um ótimo serviço, garantindo que os alertas sejam avaliados a tempo, evitando qualquer impacto dentro do sistema. O envolvimento da equipe com o projeto e facilidade na comunicação garantiram um sucesso na migração do ambiente, que ocorreu de forma transparente para os clientes", finaliza Eduardo Schuster.