Exímio TI assume a sustentação dos bancos de dados da Senior com excelência

Presente em todo território brasileiro e na América Latina, a Senior Sistemas é referência em tecnologia para gestão. A companhia tem um dos mais completos portfólios para alta performance, oferecendo soluções em Gestão Empresarial, Logística, Gestão de Pessoas, Relacionamento com Clientes, Supermercados e Gestão de Acesso e Segurança.

Com a missão de oferecer diferenciais competitivos e sustentáveis ​​para as organizações, a Senior se destaca por sua busca constante por soluções inovadoras, sustentada por uma equipe comprometida.

Esse case é um marco que evidencia nossa expertise e liderança em soluções de banco de dados. A Exímio iniciou a sustentação dos ambientes de banco de dados no ambiente corporativo da Senior Sistemas, uma das maiores empresas de software do país. Um case completo, onde nossa atuação abrange não apenas Oracle, mas também outras tecnologias de banco como MySQL, SQL Server, Postgre, que estão alocados na nuvem AWS e soluções On-premise, relata Cristiane F. Gramkow, Gerente Comercial da Exímio TI.

O Team Leader de Infraestrutura, Daivid Jr. Thomaz, da Senior Sistemas, relata que após a implementação do atendimento pela Exímio em suas necessidades de banco de dados, foi percebida uma diferença significativa em diversos aspectos cruciais em suas operações. “Primeiramente, houve uma melhora expressiva no tempo de resposta às nossas solicitações. Antes, o atendimento era mais demorado, o que impactava diretamente a continuidade e eficiência dos nossos processos; agora, com a Exímio, a velocidade e eficiência no retorno são notáveis”, acrescenta Daivid.

Além disso, o nível de conhecimento técnico dos analistas da Exímio é claramente um diferencial. Eles demonstram domínio profundo sobre a tecnologia e sobre as necessidades específicas do nosso sistema, oferecendo soluções mais assertivas e, muitas vezes, antecipando eventuais problemas.

Com serviços especializados em administração, monitoramento e um NOC ativo 24x7, a Exímio entrega uma solução completa, reafirmando seu compromisso com qualidade e inovação.

Daivid destaca também que outro aspecto que impactou positivamente foi a introdução do monitoramento pró-ativo, algo que não possuíam anteriormente. “Esse monitoramento permite que potenciais problemas sejam identificados e resolvidos antes mesmo de afetarem a operação, o que trouxe uma nova camada de segurança e estabilidade para nossos processos de banco de dados” acrescenta ele.

"A competência técnica e a dedicação da equipe são verdadeiramente impressionantes, sempre garantindo soluções rápidas e eficazes para nossas necessidades. A equipe da Exímio se destaca pelo dinamismo e pela prontidão em adaptar-se aos desafios que surgem, demonstrando um compromisso exemplar com a qualidade e o resultado. É muito bom ver como os colaboradores da Exímio estão empenhados em buscar soluções para as necessidades que apresentamos nos mais variados assuntos relacionados a bases de dados. Estamos satisfeitos e gratos por essa parceria de sucesso!", finaliza Daivid.

É um orgulho enorme para toda a nossa equipe atender uma empresa do porte da Senior. E isso é só o começo. Estamos desenvolvendo especificamente para eles templates adicionais para o RDS na AWS, algo exclusivo do ambiente deles. Isso demonstra que olhamos para cada cliente com carinho e sempre vamos inovar e nos adaptar para o que ele precisa.

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