Exímio TI revitaliza Oracle na Rede de Saúde Divina Providência de Porto Alegre

Fundado em 31 de maio de 1969, o Hospital Divina é uma das instituições que compõem a Rede de Saúde Divina Providência (RSDP) – formada ainda pelos hospitais Santa Isabel (Progresso), São José (Arroio do Meio), Estrela (Estrela) e Independência (Porto Alegre), todos no Rio Grande do Sul.

A Rede de Saúde da Divina Providência (RSDP) possui 563 leitos, mais de 3.300 colaboradores, mais de 2.380 profissionais em seu corpo clínico e aproximadamente 20.000 metros quadrados de área construída.

A Exímio iniciou a gestão do ambiente Oracle e Middleware TASY em 2023. Desde então, melhorias e ajustes estão sendo implementados, qualificando, significativamente, a performance e segurança do ambiente.

Desafio

Com um ambiente tão robusto e cinco unidades acessando os servidores, o banco de dados começou a demonstrar sinais de cansaço, gerando travamentos e sobrecarga. Sem falar na escalabilidade, que era uma preocupação recorrente.

O cliente tinha a necessidade de atualizar a versão do banco de dados para 19c, em função dos sistemas de gestão e do sistema de folha de pagamento.

Após algumas reuniões para desenhar e arquitetar uma nova estrutura, foi definido um novo cenário, se adequando às novas regras de licenciamento da Oracle.

Desenhamos os caminhos e o cenário escolhido, isto foi o que mais trouxe segurança para toda a Rede de Saúde da Divina Providência. Definiram um ambiente com RAC (Real Application Cluster), que traz alta disponibilidade e balanceamento de cargas, e migraram para a versão Enterprise Edition.

Esta versão, além de conseguir utilizar a feature do RAC, entrega paralelismo nos processos e, consequentemente, muito mais performance.

Wagner Machado Ribeiro, supervisor de Infraestrutura e Suporte da RSDP, pondera que, além dos travamentos diários do ambiente, outra preocupação era o crescimento acentuado do banco, sem contar nas mudanças de regras na versão 19c, que impactava ficar sem a alta disponibilidade, o que é imprescindível para uma instituição desse porte.

Novo Ambiente

O cliente adquiriu novos servidores e foi necessário implementar camada de virtualização (KVM) para ficar em compliance com o licenciamento Oracle.

Além de toda a alta disponibilidade do ambiente, também foi implementado um ambiente de Disaster recovery em outro local físico, replicado pela solução de dataguard.

O Resultado:

A fase de testes pré-migração foi um sucesso, sem relatos de erros ou problemas. O ponto-chave foi a virada definitiva, a troca de servidores ocorreu de forma muita rápida e sem problemas. Em menos de 4 horas, foi concretizado o processo. Mais rápido que as atualizações de sistemas rotineiras.

A equipe teve a percepção de que os relatórios e as consultas de banco ficaram muito mais rápidos. Os pontos com mais destaque foram a estabilidade, a redundância e a performance.

“Estamos muito satisfeitos com a parceria da Exímio. Uma equipe qualificada, proativa e ágil pode fazer toda a diferença no sucesso de um projeto ou negócio. Ter um conhecimento sólido da estrutura do ambiente é crucial para resolver problemas de forma eficiente e garantir um desempenho consistente. Que essa parceria continue trazendo sucesso para ambas as partes, e que a Exímio mantenha sua excelência ao longo do tempo. Vida longa à parceria!” comemora Wagner.

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